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POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos a Península

• Envío gratuito para pedidos superiores a 30 €.

• Para pedidos inferiores a 30 €, el coste de envío será de 3,99 €.

• Si eres un profesional, disfruta de envío gratuito en pedidos superiores a 60 €. Para pedidos inferiores, el coste será también de 3,99 €.

Envíos a Baleares

• Envío gratuito para pedidos superiores a 75 €.

• Para pedidos inferiores a 75 €, el coste de envío será de 9,99 €.

• Los profesionales disfrutarán de envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. Si el pedido es inferior, el coste será de 9,99 €.

Recogida en tienda

• Si prefieres, puedes optar por la recogida en tienda de manera totalmente gratuita sin importe mínimo de compra.

Plazos de entrega

• El plazo de entrega es de 24 a 72 horas, contando desde las 12:00 h del día hábil anterior a la fecha en la que se procesa tu pedido.

• No podemos garantizar estos plazos si el pedido se realiza después de las 12:00 h.

Exclusiones

• Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En nuestra tienda, tienes hasta 100 días para devolver tu compra, sin necesidad de dar explicaciones.

Cambios y devoluciones gratuitas

• Si tu pedido llega en mal estado o deteriorado, ¡no te preocupes! El cambio o la devolución será totalmente gratuito.

Cambios de productos

• Si deseas cambiar un producto que cuesta más de 60 €, el cambio será gratis (excluido Islas Canarias y Baleares).

• Si el importe del producto es inferior a 60 €, tendrás que cubrir el coste de la recogida, pero el envío del nuevo producto será sin coste.

Devoluciones de productos

• En caso de devolución por motivos personales, se descontará el coste de la recogida del importe total del reembolso.

Cambios y devoluciones en tiendas físicas

• Si prefieres hacer el cambio o la devolución directamente en una de nuestras tiendas físicas, será siempre gratuito, sin importar el valor del producto.

• Las exclusiones mencionadas a continuación también aplican a las devoluciones en tienda.

Exclusiones
Para garantizar que recibas productos nuevos y en perfectas condiciones, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Productos que hayan sido usados, manipulados o que no conserven su embalaje original.

• Productos desprecintados por razones de higiene.

• Productos con una fecha de caducidad menor a 6 meses.